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漏電・停電トラブルQ&A

停電・漏電トラブルQ&A

突然の停電や漏電のトラブルの不安を解消いたします!

停電や漏電についてお客様からよくいただくQ&Aをまとめました。

突然コンセントから火花が出ました!

トラッキング現象が考えられます。

トラッキング現象とは長期間プラグをコンセントに差し込んでいることで、その間に埃が溜まり、この埃が湿気を呼ぶことによって火花放電が起こります。これをトラッキング現象と呼びます。放っておくことで発火し、火災の原因にもなりますので冷蔵庫やテレビ、洗濯機など長期間プラグをコンセントに差し込んだまま使用を続けている電化製品はこまめに清掃を心がけてください。

またコンセントへの差し込みが浅い場合にも火花が出ることがありますのでご注意ください。

ブレーカーが落ちたんですけどどうやって復旧させたらいいですか?

ブレーカーの仕組み

1)まずメインブレーカー、漏電遮断器、各回路のブレーカー(キッチン、2階、エアコン等)のレバーを下に下ろし、全て停止させてください。
※濡れた手では絶対触らないでいください。

2)次にメインブレーカー、漏電遮断器の順でスイッチを入れてください。

3)次に各回路のブレーカーのスイッチを入れていきます。
※もし各回路の特定のスイッチをいれた際に即座に電気が切れるようであれば、その回路が問題を抱えています。正常に稼働するブレーカーはそのままお使いいただけます。

万が一特定の回路に異常があったり、電気が復旧しない場合はブレーカーの故障や他の原因が考えられますのでご相談ください。

突然電気が消えてつきません!

もしブレーカーが落ちずに突然電気が切れたという場合は、例えば電線工事や電気工事などで瞬間的に通電を停止した可能性が高いです。
お家の中で問題が発生したという可能性は極めて低いと考えられます。

使えないコンセントがあるんですが故障でしょうか?

故障が考えられます。

もし使えないコンセントがある場合まずは故障を疑ってみてください。
コンセントと接続部の不良、ジョイント部の不良、またネズミが壁の向こうで配線を食いちぎっているなんてこともあります。もしこのような症状がある場合はお早めにご相談ください。

電気がビリっときたんですが感電ですか?

感電している状態です。

もし漏電している電気器具に人体が接触すると、電気は本来の道筋ではなく、より電気を通しやすい人体に流れてきます。これが感電の正体です。
電流が弱いときはビリっと軽いショックを受けるだけで済みますが、万一強い電気が流れた場合、命の危険性もあります。

漏電している電気器具には絶対さわらず、即座にお近くの電気屋さんに相談してください。
また洗濯機や冷蔵庫、衣類乾燥機など水気や湿気の多いところで使用する電化製品には万が一、漏電した場合にも人体に電気が流れるのを防ぐためアースを取り付けるようにしてください。